고객지원

한국사업자인증센터 이용 시 궁금한 점을 친절하게 답변해드리겠습니다.

  • 공지사항 안내 인증서와 관련된 문의사항이나 사이트 관련 문의사항을 친절하게 답변드리겠습니다.

  • 공지사항 안내 문의 전 자주하는 질문을 참고하시면 보다 쉽고 빠른 발급이 가능합니다.

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  • 자주하는 질문

    [기타] 3573

    지문보안토큰은 어떻게 발급하나요?

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  • A.

    나라장터 지문보안토큰은, 공인인증서 신청시, 구매 가능합니다.

     

    지문보안토큰 수령

     

     

    1)사업자 범용공인인증서 발급 (한국사업자인증센터)


    2)나라장터 이용자 등록 (나라장터 사이트)

     

    3) 조달청 방문/지문등록

     

    하여, 수령하시면 됩니다.

     

     

    자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요.

     

    [지문보안토큰 발급 및 이용 절차]


    ※ 반드시 나라장터에서 이용자등록을 하시고, 조달청에 방문하셔야 합니다. 

  • 자주하는 질문

    [기타] 3569

    참조번호, 인가코드 창이 보이지 않습니다.

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  • A.

    발급 프로그램상의 오류로 인해 해당 창이 보이지 않는 것 같습니다.

     

    아래 링크의 프로그램을 설치하신 뒤 다시 발급 진행해주세요.

     

    [프로그램 재설치]

     

    설치 후에도 발급이 되지 않으시면 코스콤 공인인증센터(1577-7337)로 문의주세요.


    감사합니다.  

  • 자주하는 질문

    [신규발급] 3565

    사업자 범용공인인증서는 어디서 사용할 수 있나요?

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  • A.

    사업자 범용인증서는 전자세금 계산서, 전자입찰(나라장터 등), 전자상거래, 전자민원, 금융거래(인터넷뱅킹, 보험, 증권),

     

    연구개발과제, 창업중소기업 등 인증서를 사용하는 곳이면 용도제한없이 어디든 안심하고 사용하실 수 있습니다. 

  • 자주하는 질문

    [신규발급] 3564

    공인인증서 신규발급 신청은 어떻게 하나요?

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  • A.

     [한국사업자인증센터홈페이지> 사업자공인인증서 신청 > 인증서신청 >신청하기]

     

    1. 신청서를 작성/출력하고, 요금 결제합니다.

     

    2. 가까운 조달청을 찾아, 서류를 제출하고 접수증을 받습니다.

     

    3. pc를 통해 인증서를 발급받습니다.

     

    자세한 사항은 아래를 클릭하여, 참고하시면 됩니다.

    [당일발급 인증서 발급절차] 

  • 자주하는 질문

    [신규발급] 3562

    공인인증서 1개로 여러 사업자 등록번호에서 사용이 가능한가요?

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  • A.

    공인인증서는 1개의 사업자 등록번호에 지정되어 사용이 가능합니다.  

     

    즉, 사업자 번호가 여러 개인 경우 각각의 사업자 등록번호로 공인인증서를

     

    발급받아야 합니다. 

  • 자주하는 질문

    [신규발급] 3560

    사업자용 공인인증서 발급 시 사업장 소재지별로 여러 개를 신청 할 수 있나요?

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  • A.

    예, 가능합니다.

     

    한 사업자에 대하여 여러 개의 공인인증서를 신청하여 발급 받을 수 있습니다.

     

    단, 서류와 수수료는 각각의 공인인증서에 대하여 부담하셔야 합니다. 

  • 자주하는 질문

    [신규발급] 3558

    인증서 신청서를 재출력하고 싶습니다.

    열기

  • A.

    [한국사업자인증센터 홈페이지> MY인증서> 결제/신청서출력]에서 출력하실 수 있습니다.

     

    사업자등록번호, 신청시 작성한 비밀번호, 신청번호를 알아야 재출력이 가능합니다.

    *신청번호는 신청시, 메일로 발송되었습니다.

     

    자필 기재 사항 외에 수정할 경우, [한국사업자인증센터 홈페이지> MY인증서> 신청서조회/수정]을 이용해주세요.  

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