고객지원

한국사업자인증센터 이용 시 궁금한 점을 친절하게 답변해드리겠습니다.

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    김도영님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.사업자용 인증서를 잘못 신청했습니다
    환불 부탁드립니다
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    이보형님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.사업자범용 필요한줄알앗는데 필요없어서 발급받을필요가없는데 결제취소좀부탁드려요
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    이종남님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.환불좀 하려고요~ 오늘당장필요한거라서 은행에서 진행할려고요~
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    김혜림님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.범용 공인인증서 발급을 위해 결제를 했는데 결제취소 처리요청하고자  문의합니다.
    어디서 취소를 할수 있을까요?
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    디앤아이 정다운님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.안녕하세요, 

    3월에 사업자 범용 공인인증서 (1년) 발급받은 디앤아이 입니다. 

    공인인증서 발급비용 1년치 88000원 결제후 세금 계산서 발행을 일주일 안으로 해주신다고 하셨는데 아직 발행이 된것 같지 않아 문의 드립니다.

    감사합니다.

    정다운 드림 

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    신지혜님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.안녕하세요. 
    조달청 업체등록을 위해 한국사업자인증센터를 통해 범용공인인증서를 발급받았는데요.

    신청을 진행해보니 등록 자격에 제한이 있어, 결론적으로는 업체등록을 하지 못하게 되었습니다.
    이에 혹시 발급한 인증서를 철회/폐기하고, 결제비용을 (일부) 환불받을 수 있는지 궁금합니다.

    확인 후 회신 부탁드립니다. 감사합니다.
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    박관우님이 문의하신 내용입니다.

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    Q.범용 공인인증서 발급을 신규로 하는 고객으로써 오류된 부분이 있어
    당일발급->간편발급으로 변경하려고 합니다.
    금액은 납부하였으며 서류는 구비한 상태입니다.

    일주일 이내에 발급해야 할 사항이지만, 조달청과의 거리 뿐만아니라 업무로 인해
    방문이 불가한 사항으로 인해 양해부탁드립니다.

    빠른회신 요청드립니다.
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