고객지원

한국사업자인증센터 이용 시 궁금한 점을 친절하게 답변해드리겠습니다.

인증서와 관련된 문의사항이나 사이트 관련 문의사항을 친절하게 답변드리겠습니다.
문의 전 자주하는 질문을 참고하시면 보다 쉽고 빠른 발급이 가능합니다.

kyn님이 문의하신 내용입니다.

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Q.답변이 완료되었다는 메일을 보고 확인해보니, 아직 답변은 준비중이라고만 나와있던데
어떻게 된건가요?

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kyn님이 문의하신 내용입니다.

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Q.사업장 도로명 주소가 조회되질 않습니다...
주소전환 사이트에서조차도 조회가 안되더군요..
이 지역이 원래 허허벌판이었다가 최근 사업지로 전향된 곳인 걸로 알고 있는데...
이럴경우 가입이 아예 안되나요?

우편번호는 아는데, 새 우편번호는 조회가 안됩니다..

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김남근님이 문의하신 내용입니다.

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Q.결제취소요청합니다

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고영욱님이 문의하신 내용입니다.

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Q.안녕하세요. 우체부 방문접수를 통해 발급신청을 진행하였는데요.

오늘 서류를 보내고 우편물같은걸 하나받았는데 집안을 정리하다가 그 우편물을 분실한거 같아서요.

어떻게 해야 되는지 답변 좀 부탁드립니다. ㅜ.ㅠ

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강샛별님이 문의하신 내용입니다.

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Q.신청서 내용 년도를 2019로 잘못적어서 2020 으로 두줄긋고 했는데 상관없나요?

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정지운님이 문의하신 내용입니다.

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Q.사업자명이 솔리원 -> 하이빅으로 변경되었습니다.
공인인증서 명칭도 변경하고자하는데 어떻게해야하나요
연락처 : 01035390853

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박지원님이 문의하신 내용입니다.

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Q.안녕하세요,
재계약을 위해 공인인증서가 필요하여 구매하여 pc에 등록까지 하였으나..
해당 공인인증서가아니라 은행용 공인인증서가 필요했던 거라 인증서 환불을 받고싶습니다.
12월에 받은걸로 알고 한번도 사용은 하지 않았으나 사용할일이 없어 취소 및 환불하고자합니다
약 2달간의 사용로 제외 후 환불 원합니다

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