자주 묻는 질문
인증서 당일발급 서비스 안내
인증서 당일발급 방법은 총 2가지입니다.
비대면 온라인신청또는기관 직접방문(상공회의소/발급센터)
비대면 온라인신청 안내
비대면 온라인발급은 PC/모바일로 비대면 신원확인 후, 발급하는 방법입니다.
추천고객: 즉시 인증서가 필요하며, 자택에서 간편한 발급이 필요한 고객발급절차: 신청서 작성 → 온라인 신원확인(간편인증/서류등록) → 결제 → 발급소요시간: 당일발급 (영업일기준 오후 4시 이전 신청 시 1시간 내 즉시발급)발급안내: 문자/메일로 안내받은 참조번호/인가코드를 PC에 입력하여 발급
비대면발급 관련 자주묻는 질문
Q1) 비대면 신원확인은 어떻게 진행되나요?
A1) 간편인증(문자/계좌/신분증)과 서류업로드를 통해 진행됩니다.
간편인증(문자인증/계좌1원인증/신분증촬영) , 서류업로드(사업자등록증명원)
Q2) 비대면 발급시간이 얼마나 소요되나요?
A2) 신청서 작성, 신원확인 및 결제를 완료했다면 최대 1시간 이내 발급 가능합니다.
(영업일기준 16시 이전 신청건은 즉시 서류심사 후, 당일발급 가능)
Q3) 비대면 신청 전, 준비사항이 있나요?
A3) 대표자의 휴대폰, 계좌정보, 신분증, 사업자등록증명원이 필요합니다.
(비대면 신원확인을 위해 필요한 필수사항입니다)
발급기관 직접방문 안내
상공회의소는 전국 73개 위치하며, 발급센터는 서울/경기/광주 총 4개입니다.
추천고객: 인증서가 급하게 필요하여 즉시 당일발급이 필요한 고객발급절차: 신청서 작성 → 결제 → 서류제출 (상공회의소/발급센터) → 인증서 발급소요시간: 당일발급 (신청한 발급기관에 서류제출 후 즉시 발급)발급안내: 발급기관에서 안내받은 참조번호/인가코드를 PC에 입력하여 발급
기관 직접방문 관련 자주묻는 질문
Q1) 발급센터로 신청했는데, 상공회의소로 방문해도 되나요?
A1) 센터와 상공회의소는 서류제출기관이 다르므로, 교차 방문할 수 없습니다.
(방문위치 확인 후, 원하는 서류제출기관으로 재신청을 진행해주세요)
Q2) 우체부 발급으로 신청했는데, 기관방문으로 변경할 수 있나요?
A2) 각 신청방법은 변경이 어려우며, 재신청을 진행해주셔야 합니다.
(재신청이 어려운 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다)
Q3) 상공회의소/발급센터 위치가 궁금합니다.
A3) 상공회의소는 전국 73곳, 지역 발급센터는 서울/경기/광주 4곳 위치합니다.
(자세한 위치는 인증서 신청 > 좌측 서류제출기관 위치를 확인해주세요)
고객지원 안내
기관 직접방문의 경우 당일발급이 가능하나, 직접 기관에 방문해야 하는 불편함이 있습니다.
인증서가 급하게 필요한 고객의 경우 PC 사용이 가능하다면 비대면 발급을 진행해주세요.
(인증서가 급하고, 온라인 과정이 어려운 경우
발급기관 직접방문 발급유형)
(일정 관계없이 간편한 발급이 필요한 경우우체부 등기유형)
(인증서가 급하고, 자택/회사에서 발급이 필요한 경우비대면 온라인신청)
