자주 묻는 질문

당일발급 및 간편발급 안내

당일발급(직접방문)과 간편발급(우체부)은 서류제출방법으로 구분됩니다.

발급기관 직접방문(당일발급) 방법

1. 인증서 신청 후, 고객이 가까운 기관(상공회의소/발급센터)에 직접 방문
2. 기관에 서류제출 후, 즉시 인증서 발급

우체부 방문요청(간편발급) 방법

1. 인증서 신청 후, 전담 우체부가 고객이 원하는 장소로 방문
2. 방문한 우체부에게 서류제출 후, 인증서 발급
   (우체부가 찾아가는 서비스는 영업일 기준 1~3일 소요 / 우체부 상황에 따라 변동될 수 있음)

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공동대표 신청 시 필요서류 안내

공동대표 신청의 경우, 대면 가능 여부에 따라 필요서류가 구분됩니다.

모든 대표자 대면 가능할 경우
대표자 필요서류와 동일하게 서류를 제출하시면 됩니다.

1. 신청서 원본 (모든 공동대표의 자필서명 / 전자펜 불가)
2. 사업자등록증 사본
3. 신분증 사본 (모든 공동대표) / 원본지참 필수

모든 대표자 대면 불가능할 경우
제3자 대리인으로 신청하여 서류를 제출하시면 됩니다.

1. 신청서 원본(모든공동대표의 원본도장 인감날인)
2. 사업자등록증 사본
3. 신분증 사본(대리인 / 신분증 지참 필수)
4. 인감증명서 원본(모든 공동대표) - 3개월 이내 발급분

일부 대표자만 대면 가능할 경우
대면이 가능한 대표자가 대리인으로 신청하여 서류를 제출하시면 됩니다.

1. 신청서 원본(대면 가능한 대표자 : 자필서명 / 대면 불가능한 대표자 : 원본도장 인감날인)
2. 사업자등록증 사본
3. 신분증 사본(대면 가능한 대표자 / 신분증 지참 필수)
4. 인감증명서 원본(대면 불가능한 대표자) - 3개월 이내 발급분
5. 위임장

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상호가 특수한 경우 상호명 입력 안내

1. 상호에 특수기호(&)가 포함되어 있을 경우
"앤" 또는 "엔" 또는 "n"으로 표시해주세요.

2. 상호가 20자 이상일 경우
상호가 20자 이상일 경우 신청이 불가능합니다.
(만약, 상호에 괄호()가 포함되어 있는데 20자 이상일 경우 괄호()는 생략 가능합니다)

• 문의사항은 고객센터로 연락주시면 담당자가 자세하게 안내해 드리겠습니다.
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사업자 범용인증서 사용처 안내

사업자 범용인증서는 사업자의 모든 업무에 용도 제한없이 사용 가능합니다.
세금계산서, 나라장터 입찰, 전자계약, 금융거래(인터넷뱅킹, 보험, 증권), R&D 연구과제 등

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인증서 신규발급 신청 안내

1. 메인화면 > 인증서 신청하기 또는 상단 메뉴 범용인증서 > 인증서 신청 선택
2. 인증서 유효기간(1년제/2년제/3년제) 선택 > 서류제출기관(우체부/발급센터/상공회의소) 선택
3. 신청서 작성/출력 및 결제
4. 신청자 유형에 따라 필요서류 준비 (필요서류 확인)
5. 선택한 서류제출기관에 필요서류 제출 후 발급안내장 수령
6. pc/usb에 인증서 발급 (발급안내장의 참조번호/인가코드 참고)

• 서류제출기관 : 우체부의 경우 고객님의 주소로 방문한 우체부에게 서류제출
• 서류제출기관 : 상공회의소/발급센터의 경우 선택한 기관에 직접 방문하여 직원에게 서류제출

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사업자 범용인증서 사용 안내

사업자 범용인증서는 1개의 사업자 등록번호에 지정되어 사용하는 전자 신분증입니다.
따라서 인증서 1개로 여러 사업자번호에서 사용할 수 없습니다.
사업자번호가 여러 개인 경우 각각의 사업자번호로 인증서를 발급받아야 합니다.

• 문의사항은 고객센터로 연락주시면 담당자가 자세하게 안내해 드리겠습니다.
• 고객지원 : T. 1644-4074 / E. cs@knetbiz.com / 온라인문의

사업장 소재지별 인증서 신청 안내

사업자 범용인증서는 한 사업자에 대하여 여러 개를 발급할 수 있습니다.
따라서 사업장 소재지별로 여러 개의 인증서를 사용할 수 있습니다.
단, 서류제출과 발급비용은 각각의 인증서에 대하여 부담하셔야 합니다.

• 문의사항은 고객센터로 연락주시면 담당자가 자세하게 안내해 드리겠습니다.
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